不動産管理会社の仕事内容とは？賃貸管理の流れ・きつい点・転職

PR：この記事には広告・アフィリエイトリンクが含まれます。制度・実務の記載は国土交通省の案内等を基に2026年10月19日に再確認しています。

不動産管理会社の仕事内容は、家賃の集金だけではありません。 オーナーからの管理受託、入居者募集、契約準備、家賃管理、設備修繕、退去・原状回復まで、入居前から退去後まで続く仕事です。

この記事では、業務フロー・1日の仕事例・賃貸管理とPM／BMの違い・大変な点・未経験から転職する際の注意点を、実務に沿って分かりやすく整理します。

不動産管理会社の主な仕事内容5つ｜実務フロー

1．管理受託・オーナーへの提案

物件の状態・空室状況・募集賃料・修繕計画を調査し、オーナーへ管理方法を提案します。管理報酬、家賃の送金日、修繕費の承認範囲、緊急対応の手順を確認して管理受託契約を整えます。

営業方法は既存オーナーの紹介や管理切替の相談などさまざまで、飛び込み営業や歩合給が必須というわけではありません。法律上の登録業者が結ぶ対象の管理受託契約には、契約締結前の重要事項説明など別の要件があります。

2．入居者募集・入居準備

募集賃料・初期費用の設定、写真と物件資料の作成、仲介業者への情報提供、入居申込書・家賃保証会社の審査調整、契約書や鍵の準備を行います。入居前には設備の動作や原状回復工事の完了状況も確認します。

入居者募集の支援と賃貸借の媒介は別の業務です。 管理会社が他人の物件の賃貸借を代理・媒介する場合は原則として宅建業免許が必要です。管理業務だけを受託し、賃貸借仲介は別の不動産業者が担う場合もあります。詳しくは賃貸仲介手数料と仲介会社の仕事をご覧ください。

3．家賃管理・入居者からの問い合わせ

家賃入金の確認、オーナーへの送金・収支明細、更新・滞納時の連絡、騒音や設備の問い合わせなどに対応します。毎月の入金・送金額の照合と、入居者の個人情報・敷金などの管理はミスを防ぐ仕組みが重要です。

外国人入居者への生活ルール説明では国籍によって一律に判断せず、言語・契約内容の理解を助ける説明方法や記録を整えます。外国人入居者の賃貸トラブルと予防策で詳しく整理しています。

4．修繕・建物設備の維持保全

漏水、給湯器・エアコンなどの故障、共用部分の不具合、設備点検、工事見積の確認、専門業者への発注を調整します。管理担当者が修繕工事を直接施工するとは限らず、実際は協力会社と連携します。

5．退去・敷金精算・原状回復

解約通知の受領、退去立会い、室内写真・設備の確認、原状回復工事の見積・敷金精算、次の入居募集の準備を進めます。通常損耗・経年変化と、入居者の故意・過失などによる損傷を分けて確認することが重要です。

入居時と退去時のチェック記録や写真はトラブル予防に役立ちます。根拠となる考え方は国土交通省・原状回復ガイドラインQ&Aで確認できます。入居者が亡くなった場合の特殊な対応は賃貸物件で人が亡くなった場合の対応をご覧ください。

賃貸管理・PM・BM・賃貸仲介の違いを比較

求人票の「不動産管理」は幅広い言葉です。賃貸管理の業務を会社がPM部門として扱う場合もありますが、設備管理・仲介営業とは違いがあります。応募前に実際の担当範囲を確認しましょう。

スマートフォンでは表を左右に動かせます。

不動産管理会社の1日の仕事例｜管理担当者のスケジュール

下記は日中勤務を想定した一例です。会社の平均的な勤務状況ではありません。設備トラブルや退去立会いが入る日は予定が変わります。

勤務時間・曜日・夜間出動の有無は会社のシフトや管理委託契約により異なります。

不動産管理の仕事はきつい？大変な点とやりがい

大変さは会社によって差があり、1人あたりの管理戸数、夜間当番、コールセンターの有無、修繕発注の決裁権限などで変わります。仕事の向き・不向きも、一律に決めず業務内容に照らして判断することが大切です。

資格は必要？賃貸住宅管理業法・200戸基準

国土交通省によると、自己所有物件を除く管理戸数が200戸以上の賃貸住宅管理業者には、原則として国土交通大臣への登録義務があります。200戸未満の場合は任意登録ですが、登録業者になると法令上の義務を守る必要があります。登録制度の公式案内。

登録業者は、営業所・事務所ごとの業務管理者1名以上の配置、管理受託契約締結前の重要事項説明、預り金等の分別管理、オーナーへの定期報告などが求められます。ただし、すべての社員が賃貸不動産経営管理士を取得していないと働けない、という意味ではありません。国土交通省・管理業者の義務。

管理受託契約の重要事項説明と、賃貸借の媒介に係る宅建業法上の重要事項説明は制度が別です。国土交通省のFAQでは、管理受託契約の重要事項説明を業務管理者本人が必ず行う必要はないと案内しています。資格登録は賃貸不動産経営管理士の登録手続き、管理会社としての独立は登録・宅建業免許の違いで詳しく解説しています。

不動産管理会社の年収・転職｜未経験者が見るべき条件

管理会社の年収は、勤務地・職種・経験年数・会社規模・役職・資格手当によって異なります。全国一律の「管理会社の年収」を断定するより、同じ地域と職種の求人を比較する方が実態に近づきます。

未経験歓迎の求人もありますが、入社時の担当範囲や研修体制は企業により異なります。給与・資格手当は賃貸不動産経営管理士の年収・求人、職種別の求人選びは不動産転職エージェント比較を参照してください。

不動産管理会社の仕事内容でよくある質問

管理会社への転職を考える方へ｜転職支援サービス

仕事内容を確認したうえで「賃貸管理・PM・BM・管理受託営業」のどの職種を希望するか決め、勤務地・担当戸数・休日・給与内訳などを比較しましょう。紹介サービスを利用しても、転職成功や年収アップが保証されるわけではありません。

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まとめ｜不動産管理会社の仕事は入居前から退去後まで続く

不動産管理会社の仕事は、管理受託、入居募集、家賃・入居者対応、修繕、退去・原状回復の5段階を中心に構成されます。賃貸管理、PM、BM、賃貸仲介では担当内容と法令上の要件が異なるため、求人票の職種名だけで判断せず、具体的な担当業務を確認しましょう。